هل هو رقم احتيال؟ علامات التحذير التي يكشفها الرقم قبل أن ترد
لا نملك قائمة بأرقام الاحتيال ولا نعرض اسم المتصل؛ نقرأ الرقم نفسه ونشير إلى علامات التحذير: رقم غير صالح، أو مكلف، أو من دولة غير متوقعة، أو وقت غير معتاد للاتصال في بلد الرقم.
اكتب الرقم كما ظهر على شاشتك. الرقم السعودي يُكتب كما هو، والرقم الدولي بعلامة + ثم مفتاح الدولة.
يُعالج الرقم داخل متصفحك: نقرأ نطاقه ونوع خطه ودولته والتوقيت فيها، دون بلاغات ودون أسماء.
يختلف نص هذا التنبيه حسب الشركة المشغلة ونوع الجوال.
اتصال من رقم غريب: ما الذي يكشفه الرقم قبل أن ترد؟
رقم غريب يتصل بك، أو رقم مجهول ترك مكالمة فائتة؟ الرقم نفسه يكشف دولته ونوع خطه، ومنطقة مفتاحه إن كان أرضيًا، لكنه لا يكشف اسم صاحبه. وقد يعرض جوالك قبل الرد تنبيهًا من هذه التنبيهات:
علامات أرقام الاحتيال التي تُقرأ من الرقم نفسه
تفحص الأداة أعلى الصفحة هذه العلامات السبع تلقائيًا. هي علامات تحذير وليست حكمًا: قد يظهر بعضها في مكالمة مشروعة، وقد تأتي مكالمة احتيال من رقم بلا أي علامة.
رقم غير صالح
لا يطابق خطة الترقيم في دولته. الخطوط الحقيقية لها أرقام صالحة، فإن كتبته كما ظهر ومع مفتاح الدولة الصحيح، فالأرجح أن الرقم الظاهر مزيّف. يمكنك التحقق من صلاحية الرقم لمعرفة السبب.
رقم بتعرفة مرتفعة أو بتكلفة مشتركة
قد تكلفك معاودة الاتصال بهذه الأرقام أكثر من المكالمة العادية. في السعودية تصنف البيانات أرقام 925 بتعرفة مرتفعة وأرقام 920 بتكلفة مشتركة، فتظهر هذه العلامة مع أي رقم موحد 920 لشركة عادية (التفاصيل أدناه).
رقم +1 من الكاريبي
تشترك في المفتاح +1 الولايات المتحدة وكندا ودول في الكاريبي. قد يبدو الرقم أمريكيًا وهو يرن في جامايكا أو جمهورية الدومينيكان، فتكون معاودة الاتصال به مكالمة دولية إلى هناك.
رقم من دولة غير التي أنت فيها
تقارن الأداة دولة الرقم بالدولة المختارة في خانة «أنت في». مكالمة دولية لا تنتظرها من رقم لا تعرفه تستحق الحذر.
اتصال عبر الإنترنت أو رقم شخصي
أرقام الاتصال عبر الإنترنت (VoIP) والأرقام الشخصية وبعض الأرقام الموحدة غير الجغرافية لا ترتبط بمكان ولا بشريحة، ويسهل الحصول عليها والتخلص منها، مع أن شركات كثيرة تستخدمها بأمانة. لا تضع البيانات أي رقم سعودي في هذه الأنواع.
الدولة لا تطابق كلام المتصل
إن قال المتصل إنه من بنك سعودي أو جهة حكومية والرقم من دولة أخرى، فهذا تناقض واضح. اختر الدولة التي ذكرها في خانة «قال المتصل إنه يتصل من»، أو اعرف دولة الرقم ونوع خطه.
وقت غير معتاد في بلد الرقم
إن كانت الساعة بين 10 مساءً و7 صباحًا حيث سُجل الرقم، فمكالمة العمل غير مرجحة. لا تظهر العلامة إلا إذا كان للرقم منطقة زمنية واحدة، والسعودية كلها على توقيت واحد.
مكالمة دولية أو رنة واحدة من رقم دولي: هل تعاود الاتصال؟
مكالمات الرنة الواحدة (Wangiri) ترن مرة ثم تنقطع لتعاود أنت الاتصال. فإن اتصل بك رقم دولي لا تعرفه، فاعرف دولته ونوع خطه قبل أن تتصل به. وهذه أسباب الحذر من أرقام دولية مجهولة:
معاودة الاتصال مكالمة دولية
تدفع تكلفة مكالمة دولية بحسب باقتك، وقد يكون الرقم بتعرفة مرتفعة يتقاسم المحتال جزءًا منها.
+1 لا يعني أمريكا دائمًا
الأرقام التي أولها +1 876 من جامايكا، والتي أولها +1 809 أو 829 أو 849 من جمهورية الدومينيكان. تبدو أرقامًا أمريكية، لكن معاودة الاتصال بها مكالمة دولية إلى الكاريبي.
الرد يؤكد أن رقمك يعمل
الرد أو معاودة الاتصال أو الضغط على أي زر يخبر المتصل أن الرقم مستخدم، فقد تزيد المكالمات المزعجة.
من يحتاجك سيعود
الجهة التي تحتاجك فعلًا تترك رسالة صوتية أو نصية، أو تتصل مرة أخرى.
رسائل احتيال ورسائل نصب: روابط وجوائز وطلبات تحديث بيانات
بحسب هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، تدّعي رسائل احتيالية كثيرة أنها من بنك أو جهة استثمارية أو تجارية أو بريدية: تبشرك بجائزة مالية، أو تطلب تحديث بياناتك، أو تخبرك بوصول شحنة وتطلب دفع مبلغ. وسواء سميتها رسائل احتيال أو رسائل نصب، فالهدف واحد: أن تفتح الرابط وتكتب بياناتك.
افعل
- أعد توجيه الرسالة النصية كما هي إلى 330330، ثم احذفها. الإبلاغ مجاني.
- افتح تطبيق البنك أو الجهة الذي تستخدمه عادةً لتتأكد بنفسك.
- في واتساب وتطبيقات المراسلة: صوّر الرسالة، وأبلغ عنها عبر تطبيق كلنا أمن، ثم احظر المرسل.
- إن فتحت الرابط وكتبت بيانات بطاقتك، فاتصل ببنكك فورًا على الرقم المكتوب على البطاقة.
لا تفعل
- لا تفتح رابطًا في رسالة تبشرك بجائزة أو تطلب رسوم شحنة.
- لا تحدّث بياناتك البنكية أو بيانات هويتك من رابط وصلك في رسالة.
- لا تعطِ رمز التحقق أو الرقم السري لأي شخص، مهما قال إنه من بنك أو جهة حكومية.
- لا ترد على الرسالة، ولا تتصل بالرقم المكتوب فيها.
الرقم الموحد 920 والرقم المجاني 800: ليسا علامة احتيال بحد ذاتهما
الرقم الموحد (9200 XXXXX) تتلقى عليه الشركات والبنوك والجهات مكالمات عملائها، والرقم المجاني (800 XXX XXXX) رقم خدمة عملاء لا يُعدّ نوعه علامة تحذير في الفحص. لكن بيانات الترقيم التي نستخدمها تصنف أرقام 920 «بتكلفة مشتركة»، فتظهر علامة التحذير مع كل رقم 920، وهذا وحده لا يعني احتيالًا.
رقم جهة تعرفها قد يكون مزيّفًا
يستطيع المحتال أن يُظهر على شاشتك رقمًا غير رقمه، كالرقم الموحد لبنك أو رقم جهة حكومية، وهذا ما يسمى انتحال الرقم. الرقم المنتحَل صالح عادةً، فلا يكشف الفحص أنه منتحَل. إن طلب المتصل رمز تحقق أو بيانات بطاقة، فأغلق الخط واتصل أنت بالرقم المكتوب على البطاقة أو في الموقع الرسمي للجهة.
إبلاغ عن رقم احتيال في السعودية: 330330 وكلنا أمن وأبشر
رقم التبليغ عن الاحتيال يختلف بحسب ما حدث: رسالة، أو مكالمة، أو محادثة في تطبيق، أو مال خرج من حسابك. هذه القنوات الرسمية التي تحققنا منها:
| ما حدث | القناة الرسمية | ملاحظة |
|---|---|---|
| وصلتك رسالة نصية احتيالية | أعد توجيهها إلى 330330 (هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية) | رقم قصير واحد لكل شركات الاتصالات، والبلاغ مجاني. مخصص للرسائل النصية. |
| مكالمات أو رسائل مزعجة متكررة من رقم | شركتك المشغلة، أو خدمة «بلاغات الإزعاج» في منصة متصل (mutasilind.cst.gov.sa) | احتفظ بلقطة شاشة فيها الرقم ووقت الاتصال. |
| احتيال أو انتحال صفة أو ابتزاز، ومنه رسائل واتساب | تطبيق كلنا أمن (الأمن العام) | صوّر المحادثة قبل أن تحظر المرسل. |
| شاركت بيانات بطاقتك أو رمز التحقق | بنكك أولًا على الرقم المكتوب على البطاقة، ثم أبشر: خدماتي ← الأمن العام ← بلاغات الاحتيال المالي | اطلب إيقاف البطاقة قبل أي شيء آخر. |
| احتيال أو ابتزاز عبر الإنترنت | خدمة «بلاغات الجرائم المعلوماتية» في المنصة الوطنية (my.gov.sa) | أرفق لقطات الشاشة. |
| تخشى أن شريحة سُجلت باسمك | خدمة «الاستعلام عن أرقامي» في منصة متصل | تعرض الأرقام المسجلة بهويتك. |
| في مصر | الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: الخط الساخن 155 أو نموذج الإبلاغ في tra.gov.eg | للرسائل والمكالمات المزعجة أو الاحتيالية. |
تحققنا من هذه القنوات في سبتمبر 2026. FindNumberLocation لا يستقبل البلاغات، وليس تابعًا لأي جهة حكومية أو شركة اتصالات أو بنك.
أسئلة يطرحها الناس
ما هو الرقم 330330؟
رقم قصير خصصته هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لاستقبال الرسائل النصية الاحتيالية، ويعمل مع كل شركات الاتصالات في السعودية، والبلاغ عليه مجاني. أعد توجيه الرسالة إلى 330330 ثم احذفها. أما المكالمات فاسأل شركتك المشغلة عن طريقة الإبلاغ عنها.
هل يمكن معرفة رقم مجهول: من صاحبه ومن أين هو؟
من أين هو: جزئيًا. الرقم يكشف دولته ونوع خطه، والمنطقة المرتبطة بمفتاحه إن كان أرضيًا (011 للرياض مثلًا)، والشركة التي خُصص لها أصلًا إن كان جوالًا، وقد يكون منقولًا إلى شركة أخرى. أرقام الجوال السعودية لا ترتبط بمدينة. ومن صاحبه: لا، فنحن لا نعرض اسم المتصل. والموقع الفعلي لا يظهر إلا إذا وافق صاحب الرقم على طلب مشاركة الموقع.
شاركت رمز التحقق أو بيانات بطاقتي: كيف أقدم بلاغ احتيال مالي؟
اتصل ببنكك فورًا على الرقم المكتوب على البطاقة واطلب إيقافها. ثم قدّم بلاغ احتيال مالي في أبشر: خدماتي ← الأمن العام ← بلاغات الاحتيال المالي ← رفع بلاغ جديد. ولحالات الاحتيال والانتحال الأخرى استخدم تطبيق كلنا أمن.
وصلتني مكالمة فائتة من رقم دولي، هل أعاود الاتصال؟
لا، إلا إن كنت تنتظر اتصالًا من تلك الدولة. مكالمات الرنة الواحدة تترك مكالمة فائتة لتعاود الاتصال فتدفع تكلفة مكالمة دولية، وقد يكون الرقم بتعرفة مرتفعة. الصق الرقم في الفحص أعلى الصفحة لترى دولته ونوع خطه، ومن يحتاجك فعلًا سيترك رسالة.
ما طريقة الإبلاغ عن رقم مزعج أو حظره؟
احظره من سجل المكالمات: في آيفون اضغط زر المعلومات بجانب الرقم ثم اختر حظر المتصل، وفي تطبيق الهاتف من Google المس المكالمة ثم «حظر/إبلاغ عن رقم غير مرغوب فيه»، وفي هواتف Samsung من سجل المكالمات أيضًا. وللإزعاج المتكرر تواصل مع شركتك المشغلة أو استخدم «بلاغات الإزعاج» في منصة متصل.
هل يمكن أن يكون رقم سعودي عادي رقم احتيال؟
نعم. قد يستخدم محتال رقم جوال سعوديًا صالحًا، أو ينتحل رقمًا حقيقيًا، فقد لا يُظهر الفحص أي علامة تحذير. احكم على المكالمة بما يطلبه المتصل: رمز تحقق، أو بيانات بطاقة، أو تحويل مال.
هل لديكم قائمة أرقام احتيال معروفة؟
لا. لا نملك قاعدة بيانات لبلاغات الاحتيال ولا تقييمات من المستخدمين، ولا نعرض اسم المتصل. الفحص يقرأ الرقم نفسه: صلاحيته ودولته ونوع خطه والساعة في بلده. وخلوّ النتيجة من علامات التحذير لا يثبت أن المكالمة سليمة.
ظهر رقم جهة أعرفها على الشاشة، هل يعني ذلك أنها المتصلة فعلًا؟
ليس بالضرورة. يستطيع المحتال انتحال رقم جهة معروفة ليظهر على شاشتك. لا تعطِ رمز التحقق أو الرقم السري لأي متصل، بل أغلق الخط واتصل أنت بالجهة على الرقم المكتوب على البطاقة أو في موقعها الرسمي.
وصلك اتصال من رقم غريب؟
افحصه في الأعلى قبل أن ترد أو تعاود الاتصال. وأول خطوة في مكافحة الاحتيال بسيطة: لا تعطِ رمز التحقق لأحد.
افحص علامات التحذير